Điện lực Hóc Môn nằm ở đâu? Thông tin chi tiết bao gồm số điện thoại, địa chỉ liên hệ, thời gian làm việc, những dịch vụ liên quan tại Điện lực Huyện Hóc Môn được cập nhật mới và chi tiết nhất.
Contents
Thông tin chi tiết điện lực Huyện Hóc Môn
Điện lực huyện Hóc Môn là một đơn vị trực thuộc Tổng Công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh (EVNHCMC), chịu trách nhiệm cung cấp và quản lý điện trên địa bàn huyện Hóc Môn.
Số điện thoại, địa chỉ, thời gian làm việc điện lực Hóc Môn
Địa chỉ: 68 Đỗ Văn Dậy, Tân Hiệp, Hóc Môn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Số điện thoại: 1900545454
Website: https://cskh.evnhcmc.vn/
Thời gian làm việc: 8h00 sáng đến 12h00 trưa, buổi chiều từ 13h30 đến 17h00.
Chỉ đường Google Maps: TẠI ĐÂY
Hướng dẫn thanh toán tiền điện tại Hóc Môn
Có nhiều cách khác nhau để bạn có thể thanh toán tiền điện một cách tiện lợi và nhanh chóng. Dưới đây là một số cách phổ biến:
1. Thanh toán tiền điện Online
- Ứng dụng di động:Tải và cài đặt ứng dụng chăm sóc khách hàng của EVNHCMC (EVNHCMC CSKH) trên điện thoại. Đăng nhập vào ứng dụng, chọn mục thanh toán tiền điện, nhập mã khách hàng và làm theo hướng dẫn.
- Ví điện tử:Sử dụng các ví điện tử như Momo, ZaloPay, ViettelPay,… để thanh toán tiền điện. Chọn mục thanh toán hóa đơn, chọn nhà cung cấp EVN và nhập mã khách hàng.
- Ngân hàng điện tử: Đăng nhập vào ứng dụng hoặc website của ngân hàng bạn đang sử dụng, chọn mục thanh toán hóa đơn, chọn nhà cung cấp EVN và nhập mã khách hàng.
2. Thanh toán tiền điện trực tiếp
- Tại các điểm giao dịch của EVNHCMC: Đến trực tiếp các phòng giao dịch khách hàng của EVNHCMC để thanh toán.
- Các điểm thu hộ: Thanh toán tại các cửa hàng tiện lợi, siêu thị, bưu điện,… có liên kết với EVNHCMC.
- Cây ATM: Sử dụng thẻ ATM của các ngân hàng có liên kết với EVNHCMC để thanh toán tại cây ATM.
3. Đăng ký trích nợ tự động
Một cách rất hiệu quả để không bị quên thanh toán tiền điện hàng tháng là sử dụng dịch vụ trích nợ tự động tại ngân hàng bạn đang sử dụng. Khi đến kỳ thanh toán, số tiền điện sẽ tự động được trừ từ tài khoản của bạn.
Lưu ý:
Khi thanh toán tiền điện, cần chuẩn bị mã khách hàng (thường có 11 hoặc 13 số) để nhập vào hệ thống. Nên thanh toán trước ngày ghi trên hóa đơn để tránh bị tính phí phạt hoặc cắt điện và giữ lại biên lai hoặc thông báo thanh toán thành công để đối chiếu sau này.
Bị điện lực Hóc Môn cắt điện phải làm sao?
Bị điện lực Huyện Hóc Môn cắt điện có thể là do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số lý do phổ biến và cách xử lý tương ứng:
1. Quên hoặc chậm thanh toán tiền điện
Cách xử lý:
Kiểm tra lại thông tin thanh toán và hóa đơn tiền điện, hãy thanh toán ngay tiền điện còn nợ (có thể thanh toán trực tuyến hoặc tại các điểm thu hộ) sau đó liên hệ Điện lực Hóc Môn để thông báo đã thanh toán và yêu cầu cấp điện lại.
2. Vi phạm sử dụng điện
Cách xử lý:
Kiểm tra lại hệ thống điện của gia đình xem có vi phạm nào không (ví dụ: câu móc điện, sử dụng thiết bị quá tải…) sau đó khắc phục các vi phạm (nếu có) và liên hệ Điện lực Hóc Môn để được hướng dẫn cụ thể và yêu cầu cấp điện lại.
3. Sự cố kỹ thuật hoặc bảo trì
Cách xử lý:
Kiểm tra thông tin trên website của EVNHCMC hoặc liên hệ Điện lực Hóc Môn để biết lịch cúp điện (nếu có). Nếu không có thông báo cúp điện, hãy báo ngay cho Điện lực Hóc Môn để được kiểm tra và khắc phục sự cố.
4. Nợ tiền điện quá hạn và bị cắt điện
Cách xử lý:
Thanh toán toàn bộ số tiền điện nợ.
Nộp thêm phí đóng điện lại (nếu có).
Liên hệ Điện lực Hóc Môn để yêu cầu đóng điện lại.
Lưu ý:
- Khi liên hệ Điện lực Hóc Môn, hãy cung cấp đầy đủ thông tin về mã khách hàng, địa chỉ sử dụng điện và số điện thoại liên lạc. Trong trường hợp cần hỗ trợ khẩn cấp, bạn có thể gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của EVNHCMC theo số 19001006. Để tránh bị cắt điện, hãy thanh toán tiền điện đúng hạn và sử dụng điện an toàn, tiết kiệm.
Những dịch vụ của Điện lực Hóc Môn
1.Dịch vụ cấp điện
- Cấp điện mới: Tiếp nhận và xử lý hồ sơ cấp điện mới cho các công trình xây dựng, nhà ở, cơ sở kinh doanh…tại Huyện Hóc Môn
- Thay đổi công suất: Điều chỉnh công suất sử dụng điện theo nhu cầu của khách hàng.
- Cấp điện tạm: Cung cấp điện tạm thời cho các sự kiện, công trình,…
2. Dịch vụ trong quá trình sử dụng điện
- Kiểm tra công tơ: Kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất công tơ điện của khách hàng để đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong việc ghi nhận số điện tiêu thụ.
- Sửa chữa điện: Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu sửa chữa, khắc phục sự cố về điện tại nhà khách hàng hoặc trên lưới điện.
- Di dời công tơ, đường dây: Thực hiện di dời công tơ, đường dây điện theo yêu cầu của khách hàng.
- Cắt điện/đóng điện: Thực hiện cắt điện hoặc đóng điện theo yêu cầu của khách hàng hoặc trong trường hợp vi phạm sử dụng điện.
3. Dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Tư vấn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm: Cung cấp thông tin, tư vấn về các biện pháp sử dụng điện an toàn, hiệu quả và tiết kiệm.
- Giải đáp thắc mắc, khiếu nại: Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ điện.
- Thông báo lịch cắt điện: Thông báo lịch cắt điện (nếu có) để khách hàng chủ động trong việc sử dụng điện.
4. Dịch vụ giá trị gia tăng
- Lắp đặt điện mặt trời: Tư vấn, thiết kế và lắp đặt hệ thống điện mặt trời cho khách hàng.
- Lắp đặt trạm sạc xe điện: Xây dựng và vận hành các trạm sạc xe điện công cộng.
TỔNG KẾT
Bài viết đã chia sẻ tất tần tật thông tin liên quan đến Điện lực Hóc Môn bao gồm địa chỉ, số điện thoại, thời gian làm việc, những sự cố liên quan đến việc sử dụng điện tại Hóc Môn. Nếu bạn cần liên hệ gấp để xử lý có thể gọi điện thoặc đến trực tiếp địa điểm bên trên nhé.
XEM THÊM:
Bài viết liên quan: