Điện lực Thủ Đức: Địa chỉ, số điện thoại liên hệ chính xác

Thông tin chi tiết liên hệ Điện lực Thành phố Thủ Đức

Điện lực Thành phố Thủ Đức nằm ở đâu? Thông tin liên hệ bao gồm số điện thoại, địa chỉ liên hệ, thời gian làm việc, những dịch vụ liên quan tại Điện lực Thành phố Thủ Đức được cập nhật mới và chi tiết nhất.

Công ty điện lực Thành phố Thủ Đức
Công ty điện lực Thành phố Thủ Đức

Số điện thoại, địa chỉ, thời gian làm việc điện lực TP. Thủ Đức

Điện lực Thành phố Thủ Đức là một đơn vị trực thuộc Tổng Công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh (EVNHCMC), chịu trách nhiệm cung cấp và quản lý điện trên địa bàn Thành phố Thủ Đức.

Địa chỉ điện lực Thủ Đức: Số 393 Đường Nguyễn Bình, Nhơn Đức, TP. Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh

Số điện thoại điện lực Thủ Đức:  1900545454

Website: https://cskh.evnhcmc.vn/

Thời gian làm việc: 8h00 sáng đến 12h00 trưa, buổi chiều từ 13h30 đến 17h00.

Chỉ đường Google Maps: TẠI ĐÂY

Thông tin dịch vụ của Điện lực TP. Thủ Đức

Dịch vụ của điện lực TP Thủ Đức
Dịch vụ của điện lực TP Thủ Đức

1.Dịch vụ cấp điện

  • Cấp điện mới: Tiếp nhận và xử lý hồ sơ cấp điện mới cho các công trình xây dựng, nhà ở, cơ sở kinh doanh…tại Thành phố Thủ Đức
  • Cấp điện tạm: Cung cấp điện tạm thời cho các sự kiện, công trình…
  • Thay đổi công suất: Điều chỉnh công suất sử dụng điện theo nhu cầu của khách hàng.

2. Dịch vụ trong quá trình sử dụng điện

  • Kiểm tra công tơ: Kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất công tơ điện của khách hàng để đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong việc ghi nhận số điện tiêu thụ tại Thành phố Thủ Đức
  • Sửa chữa điện: Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu sửa chữa, khắc phục sự cố về điện tại nhà khách hàng hoặc trên lưới điện.
  • Di dời công tơ, đường dây: Thực hiện di dời công tơ, đường dây điện theo yêu cầu của khách hàng.
  • Cắt điện/đóng điện: Thực hiện cắt điện hoặc đóng điện theo yêu cầu của khách hàng hoặc trong trường hợp vi phạm sử dụng điện.

3. Dịch vụ chăm sóc khách hàng

  • Tư vấn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm: Cung cấp thông tin, tư vấn về các biện pháp sử dụng điện an toàn, hiệu quả và tiết kiệm.
  • Giải đáp thắc mắc, khiếu nại: Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ điện.
  • Thông báo lịch cắt điện: Thông báo lịch cắt điện (nếu có) để khách hàng chủ động trong việc sử dụng điện.

4. Dịch vụ giá trị gia tăng

  • Lắp đặt điện mặt trời: Tư vấn, thiết kế và lắp đặt hệ thống điện mặt trời cho khách hàng.
  • Lắp đặt trạm sạc xe điện: Xây dựng và vận hành các trạm sạc xe điện công cộng.

Hướng dẫn thanh toán tiền điện tại TP. Thủ Đức

Điện Máy Xanh - điểm thu hộ tiền điện tại TP Thủ Đức
Điện Máy Xanh – điểm thu hộ tiền điện tại TP Thủ Đức

Thành phố Thủ Đức có 7 đơn vị hành chính cấp xã trực thuộc, bao gồm thị trấn TP. Thủ Đức và 6 xã: Hiệp Phước, Long Thới, Nhơn Đức, Phú Xuân, Phước Kiển, Phước Lộc. Đây là khu vực có lượng tiêu thụ điện năng nhiều, vì vậy nhu cầu thanh toán tiền điện cũng trở nên cấp thiết. Có nhiều cách khác nhau để bạn có thể thanh toán tiền điện một cách tiện lợi và nhanh chóng. Dưới đây là một số cách phổ biến:

1. Thanh toán tiền điện Online

  • Ứng dụng di động:Tải và cài đặt ứng dụng chăm sóc khách hàng của EVNHCMC (EVNHCMC CSKH) trên điện thoại. Đăng nhập vào ứng dụng, chọn mục thanh toán tiền điện, nhập mã khách hàng và làm theo hướng dẫn.
  • Ví điện tử:Sử dụng các ví điện tử như Momo, ZaloPay, ViettelPay,… để thanh toán tiền điện. Chọn mục thanh toán hóa đơn, chọn nhà cung cấp EVN và nhập mã khách hàng.
  • Ngân hàng điện tử: Đăng nhập vào ứng dụng hoặc website của ngân hàng bạn đang sử dụng, chọn mục thanh toán hóa đơn, chọn nhà cung cấp EVN và nhập mã khách hàng.

2. Thanh toán tiền điện trực tiếp 

  • Tại các điểm giao dịch của EVNHCMC: Đến trực tiếp các phòng giao dịch khách hàng của EVNHCMC để thanh toán.
  • Các điểm thu hộ: Thanh toán tại các cửa hàng tiện lợi, siêu thị, bưu điện,… có liên kết với EVNHCMC.
  • Cây ATM: Sử dụng thẻ ATM của các ngân hàng có liên kết với EVNHCMC để thanh toán tại cây ATM.

3. Đăng ký trích nợ tự động

Một cách rất hiệu quả để không bị quên thanh toán tiền điện hàng tháng là sử dụng dịch vụ trích nợ tự động tại ngân hàng bạn đang sử dụng. Khi đến kỳ thanh toán, số tiền điện sẽ tự động được trừ từ tài khoản của bạn. 

Lưu ý:

Khi thanh toán tiền điện, cần chuẩn bị mã khách hàng (thường có 11 hoặc 13 số) để nhập vào hệ thống. Nên thanh toán trước ngày ghi trên hóa đơn để tránh bị tính phí phạt hoặc cắt điện và giữ lại biên lai hoặc thông báo thanh toán thành công để đối chiếu sau này.

Bị điện lực TP. Thủ Đức cắt điện phải làm sao?

Phải làm gì khi bị cắt điện?
Phải làm gì khi bị cắt điện?

Bị điện lực Thành phố Thủ Đức cắt điện có thể là do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số lý do phổ biến và cách xử lý tương ứng tại thị trấn TP. Thủ Đức và 6 xã: Hiệp Phước, Long Thới, Nhơn Đức, Phú Xuân, Phước Kiển, Phước Lộc cụ thể như sau:

1. Quên hoặc chậm thanh toán tiền điện

Cách xử lý:

Kiểm tra lại thông tin thanh toán và hóa đơn tiền điện, hãy thanh toán ngay tiền điện còn nợ (có thể thanh toán trực tuyến hoặc tại các điểm thu hộ) sau đó liên hệ Điện lực TP. Thủ Đức để thông báo đã thanh toán và yêu cầu cấp điện lại.

2. Vi phạm sử dụng điện

Cách xử lý:

Kiểm tra lại hệ thống điện của gia đình xem có vi phạm nào không (ví dụ: câu móc điện, sử dụng thiết bị quá tải…) sau đó khắc phục các vi phạm (nếu có) và liên hệ Điện lực TP. Thủ Đức để được hướng dẫn cụ thể và yêu cầu cấp điện lại.

3. Sự cố kỹ thuật hoặc bảo trì

Cách xử lý:

Kiểm tra thông tin trên website của EVNHCMC hoặc liên hệ Điện lực TP. Thủ Đức để biết lịch cúp điện (nếu có). Nếu không có thông báo cúp điện, hãy báo ngay cho Điện lực TP. Thủ Đức để được kiểm tra và khắc phục sự cố.

4. Nợ tiền điện quá hạn và bị cắt điện

Cách xử lý:

Thanh toán toàn bộ số tiền điện nợ.

Nộp thêm phí đóng điện lại (nếu có).

Liên hệ Điện lực TP. Thủ Đức để yêu cầu đóng điện lại.

Lưu ý:

  • Khi liên hệ Điện lực TP. Thủ Đức, hãy cung cấp đầy đủ thông tin về mã khách hàng, địa chỉ sử dụng điện và số điện thoại liên lạc. Trong trường hợp cần hỗ trợ khẩn cấp, bạn có thể gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của EVNHCMC theo số 19001006. Để tránh bị cắt điện, hãy thanh toán tiền điện đúng hạn và sử dụng điện an toàn, tiết kiệm.

Hướng dẫn đăng ký sử dụng điện tại Thành phố Thủ Đức

Thủ tục đăng ký mua điện bao gồm những gì?
Thủ tục đăng ký mua điện bao gồm những gì?

1.Hồ sơ chuẩn bị mua điện tại TP. Thủ Đức

Hồ sơ khách hàng cần cung cấp để mua điện cho mục đích sinh hoạt (01 pha, 03 pha) gồm có:

1. Giấy đề nghị mua điện

2. Giấy tờ tùy thân: Bản sao giấy CMND/Hộ chiếu, Thẻ CCCD.

3. Giấy tờ xác định chủ thể hợp đồng mua bán điện:

Bản sao của một trong các giấy tờ có tên của tổ chức/cá nhân tại điểm mua điện như sau:

– Hộ khẩu thường trú hoặc Sổ tạm trú;

– Giấy chứng nhận quyền sở hữu/quyền sử dụng nhà ở hoặc Quyết định phân nhà;

– Hợp đồng mua bán/chuyển nhượng nhà/đất ở hợp lệ;

– Hợp đồng thuê nhà/thuê địa điểm có thời hạn từ 01 năm trở lên và giấy đồng ý của chủ sở hữu; (Bổ sung theo Quy định mới).

– Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (trên đất đã có nhà ở hoặc chuẩn bị thi công xây dựng);

– Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất.

Trách nhiệm chi phí:

– Điện lực: Từ lưới điện đến công tơ và aptomat bảo vệ (ngay sau công tơ)

– Khách hàng: Từ sau áp tô mát bảo vệ (ngay sau công tơ) đến địa điểm sử dụng điện của Khách hàng

2.Thời gian giải quyết của Công ty Điện lực Thành phố Thủ Đức

–  Không quá 03 ngày làm việc.

–  Không quá 07 ngày làm việc đối với Khách hàng lắp đặt công tơ 01, 03 pha phải dựng thêm cột/ hạ ngầm dây dẫn/lắp đặt TI.

Để có thể tiếp nhận yêu cầu, phối hợp với các Công ty Điện lực khảo sát, Quý khách hàng vui lòng cung cấp cho Trung tâm các thông tin sau:

– Địa chỉ cần lắp đặt điện kế;

– Tên và số điện thoại của người liên hệ.

Ngay khi có thông tin Quý khách hàng cung cấp, Điện lực trực thuộc Thành phố Thủ Đức sẽ tiếp nhận, phối hợp với các đơn vị xử lý theo yêu cầu của Quý Khách hàng trong thời gian sớm nhất.

Khi có các yêu cầu về điện, Quý khách hàng vui lòng liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực Tp. HCM qua số 1900545454 để được hướng dẫn trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua website CSKH https://cskh.hcmpc.vn , email: cskh@hcmpc.com.vn, ứng dụng Chăm sóc Khách hàng trên thiết bị di động (EVNHCMC CSKH).

=> Thông tin điện lực Huyện Nhà Bè cập nhật mới nhất

Giá bán điện tại Thành phố Thủ Đức

Lưu ý: 

Đối với sinh viên và người lao động thuê nhà để ở tại TP. Thủ Đức

– Trường hợp thời hạn cho thuê nhà dưới 12 tháng và chủ nhà không thực hiện kê khai được đầy đủ số người sử dụng điện thì áp dụng giá bán lẻ điện sinh hoạt của bậc 3: Từ 101 – 200 kWh cho toàn bộ sản lượng điện đo đếm được tại công tơ.

– Trường hợp chủ nhà kê khai được đầy đủ số người sử dụng điện thì Bên bán điện có trách nhiệm cấp định mức cho chủ nhà căn cứ vào sổ tạm trú hoặc chứng từ xác nhận tạm trú của cơ quan Công an quản lý địa bàn; cứ 04 người được tính là một hộ sử dụng điện để tính số định mức áp dụng giá bán lẻ điện sinh hoạt.

TỔNG KẾT

Nhadathoangviet.com đã chia sẻ tất tần tật thông tin liên quan đến Điện lực TP. Thủ Đức bao gồm địa chỉ, số điện thoại, thời gian làm việc, những sự cố liên quan đến việc sử dụng điện tại TP. Thủ Đức. Nếu bạn cần liên hệ gấp để xử lý có thể gọi điện thoặc đến trực tiếp địa điểm dưới đây nhé:

Địa chỉ điện lực Thủ Đức: Số 393 Đường Nguyễn Bình, Nhơn Đức, TP. Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh

Số điện thoại điện lực Thủ Đức:  1900545454

XEM THÊM:

Tất tần tật về Trạm thu phí Xa lộ Hà Nội đầy đủ và chi tiết nhất

Contact Me on Zalo